Legal

Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Cumplimos con la Ley argentina 25.326 de Protección de Datos Personales y, cuando corresponde, con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR).

Vigencia:
Actualizado:
Versión:
1.0.0

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE LEGAL DEL TITULAR], CUIT [CUIT / TAX ID], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], opera polopage.net. Para consultas de privacidad podés escribirnos a [EMAIL PRIVACIDAD — ej. privacidad@polopage.net].

2. Datos que tratamos

Recolectamos diferentes categorías de datos según cómo usás el sitio:

  • Datos de cuenta (vía Clerk): email, nombre, avatar, identificadores de proveedor OAuth (Google, si aplica), metadatos de sesión.
  • Datos de perfil deportivo: handicap, club, país, rango, categoría, fecha de nacimiento si la cargás. La Empresa también puede sumar datos públicos provistos por federaciones (por ejemplo, Asociación Argentina de Polo) cuando esto sea legítimo.
  • Contenido publicado: mensajes en el chat, respuestas a surveys, comentarios en noticias.
  • Datos de cobro: alias o CBU argentino que cargás voluntariamente para recibir pagos por surveys.
  • Datos técnicos: dirección IP, user agent, eventos de error, tiempos de respuesta y métricas de performance anonimizadas.
  • Cookies y almacenamiento local: ver la Política de Cookies.

3. Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

  • Prestar el servicio (registro, autenticación, directorio, chat, surveys) — base: ejecución de contrato.
  • Cumplir obligaciones legales (registración contable, requerimientos fiscales) — base: obligación legal.
  • Mejorar y proteger el servicio (métricas anónimas, monitoreo de errores, antifraude) — base: interés legítimo.
  • Comunicaciones operativas (notificaciones de sistema, recuperación de cuenta) — base: ejecución de contrato.
  • Cookies analíticas opcionales — base: consentimiento.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que prestan servicios para que la plataforma funcione. Cada proveedor está obligado por contrato a tratar los datos sólo según nuestras instrucciones y a aplicar medidas de seguridad razonables.

ProcesadorFinalidadRegiónPolítica
ClerkAutenticación, gestión de cuentas y sesiones.Estados UnidosVer
NeonBase de datos PostgreSQL gestionada.Estados Unidos / Unión EuropeaVer
VercelHosting, edge network, analytics anónimos y métricas de performance.Estados Unidos / globalVer
CloudflareCDN, DNS, DDoS protection, almacenamiento de objetos (R2) y entrega de email.GlobalVer
AblyMensajería en tiempo real para el chat comunitario.Reino Unido / Estados UnidosVer
SentryMonitoreo de errores y diagnóstico de fallos.Estados UnidosVer
GoogleIdentidad federada cuando el usuario elige iniciar sesión con Google.Estados Unidos / globalVer

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores procesan datos fuera de Argentina y de la Unión Europea, principalmente en los Estados Unidos. Implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo y, cuando corresponde, marcos de transferencia reconocidos por la autoridad competente.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta está activa y por los plazos legales adicionales que correspondan (por ejemplo, plazos fiscales para registros de pago). Cuando solicitás la baja, eliminamos o anonimizamos la información salvo en lo necesario para cumplir obligaciones legales.

7. Tus derechos

Como titular de datos podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos (Ley 25.326 y, si corresponde, GDPR):

  • Acceso: obtener una copia de los datos que tratamos sobre vos.
  • Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
  • Oposición y limitación: oponerte o restringir tratamientos basados en interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Retiro del consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos escribinos a [EMAIL PRIVACIDAD — ej. privacidad@polopage.net]. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en Argentina (argentina.gob.ar/aaip).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por roles, registro de eventos de autenticación, monitoreo de errores y separación de credenciales sensibles del código fuente. Ningún sistema es 100% inviolable; en caso de incidente que afecte datos personales, notificaremos a las personas y autoridades correspondientes en los plazos legales.

9. Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 16 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores sin consentimiento del representante legal. Si detectamos una cuenta de un menor sin esa autorización, procedemos a suspenderla.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando los cambios sean significativos los comunicaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contactanos en [EMAIL PRIVACIDAD — ej. privacidad@polopage.net].